Spa Privado / pareja

• La compra de cualquier bien o servicio deberá utilizarse por el consumidor o usuario en un plazo máximo de seis meses desde la compra.
• Para asegurar un satisfactorio servicio, le sugerimos acudir al spa 15 minutos antes del tratamiento reservado. Cualquier retraso por su parte supondrá una reducción proporcional del tiempo del tratamiento concertado.
• La cancelación de los tratamientos o cambios de horarios se deben comunicar como mínimo 6 horas antes de la hora de la cita prevista. En caso contrario, se cobrará el 50% del coste del tratamiento.

Servicios en promoción:

• La compra de cualquier bien o servicio con «precio en oferta» deberá utilizarse por el consumidor o usuario en un plazo máximo de seis meses desde la compra. Transcurrido ese tiempo, el cliente deberá abonar la diferencia entre el «precio en oferta» y el «precio habitual» del bien o servicio para poder disfrutar de lo contratado. Se considerará «precio habitual» el que tenga el servicio cuando el cliente vaya a hacer uso de lo comprado. En ningún caso la diferencia entre «precio en oferta» y «precio habitual» podrá suponer pagos de la empresa al cliente.

Cláusula de política de devolución por TPV:

• En caso de reserva/compra por anticipado, el usuario tiene derecho a la devolución del importe íntegro abonado por su compra mediante TPV, dentro del plazo de quince (15) días naturales siguientes desde el pago del importe correspondiente, siempre que se cumplan las condiciones de la política de cancelación.
• La devolución se podrá realizar única y exclusivamente al titular del medio de pago utilizado (tarjeta de crédito/débito) a través del mismo método de pago utilizado en la compra, es decir, por TPV virtual.
• Transcurrido el plazo de quince (15) días señalado, no se aceptará ninguna solicitud de devolución de importe por cancelación.