ACCESO AL SPA Y ADMISIONEl Spa es un lugar de paz y relajación. En todo el Spa, por favor hable en voz baja, apague sus aparatos electrónicos.El uso de alcohol y tabaco en las instalaciones de Spa está estrictamente prohibido. Es obligatorio el uso de traje de baño y calzado adecuadoEn caso de retraso, no es posible garantizar el tiempo total del servicio. Su servicio terminará a la hora prevista, por respeto a la siguiente cita. Los tratamientos dispensados en el Spa están dirigidos a personas que gozan de buena salud. Le agradecemos nos informe, antes de realizar su reserva, de cualquier problema de salud, tensión alta, alergia o herida que pudiera interferir en su tratamiento o en la utilización del Spa. El Spa es un universo no medicalizado y los programas y tratamientos que en él se dispensan tienen como único objetivo su bienestar. El requisito de edad mínima para acceder a spa y a los tratamientos es 12 años. Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable. En los casos de tratamiento, el adulto deberá acompañar al menor dentro de la sala de tratamiento.POLÍTICA DE ACOSO El Hotel & Spa La Residencia Puerto ha definido una política estricta de identificación de las situaciones de acoso. Todos los servicios en nuestro spa son de naturaleza terapéutica, cualquier comportamiento sexual o lascivo implica el fin del servicio sin reembolso y una denuncia ante las autoridades.ADMISIÓN EXPULSIÓN El hotel se reserva el derecho de no admitir clientes con historial de incidentes o expulsar aquellos clientes que no respetan las reglas de convivencia y de silencio del Spa.CONDICIONES DE LOS BONOS REGALO Y PAQUETES:Una reserva no será efectiva hasta que el establecimiento la haya confirmado. Cuando envíe una solicitud de reserva, esta deberá ser confirmada o cancelada por el establecimiento. Es imprescindible reservar previamente en el +34956926444 o reservations@laresidenciatarifa.com.Los bonos tienen una validez de 24 meses, a partir de la fecha de compra.Por favor, recuerde presentarse con su bono o comprobante de compra en el momento de la cita.Los bonos están sujetos a la disponibilidad del establecimiento, pudiéndose reservar el derecho a no aceptar canjeo en las fechas en que la disponibilidad asignada a las reservas de bonos este agotada.Recuerde: cada bono es una experiencia no fraccionable. Todos los servicios que incluya, han de ser disfrutados por el beneficiario y el número de personas que se describa en el mismo, en una única fecha, dentro del plazo especificado en las condiciones del bono.Los descuentos o promociones puntuales no son acumulables.Política de cancelación Por favor, pide su cita con antelación para asegurar disponibilidad de horarios y así poder disfrutar de nuestros servicios con tranquilidad. Aforo limitado. Si tiene que cambiar o cancelar su cita, por favor, notifíquelo mínimo con 24 horas de antelación para evitar que su tratamiento sea cobrado. Si no se presenta al tratamiento, o la cancelación es posterior a 24 horas, el servicio completo deberá ser abonado.Consulta las condiciones completas en nuestra página web: https://laresidenciatarifa.com/condiciones-generales/