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ReservasEs necesario realizar la reserva con antelación. Paraello puede hacerlo a través de nuestra página web o através de nuestro correo electrónicoplayaballena@senziaspa.com.Política de cancelaciónRogamos dejen sus pertenencias de valor en la cajafuerte de la habitación o en casa. El centro no se haceresponsable de los objetos personales de valor quetraigan al centro o que se dejen en la taquilla.No se debe traer comida ni bebida de fuera. Cualquiercliente que se encuentre bajo los efectos del acoholno tendrá permitido el acceso al centro, y no podrárecibir ningún tratamiento.Se puede cancelar o modificar la reserva con al menos24h de antelación dentro del horario de apertura delcentro. Pasado este período, se cargará el 100% delservicio.Llegada al centroEn caso de retraso, se limitará el tiempo detratamiento, terminando a la hora estipulada paraevitar interferir en las siguientes reservas. Igualmentese cargará el importe total del servicio contratado.Etiqueta del centroTodas nuestras instalaciones y áreas son unisex, por loque el traje de baño es obligatorio. Tanto la toalla,como las chanclas, se la proporcionaremos en elcentro. No es obligatorio el uso de gorro de bañoRespeto y silencioSon requisitos indispensables para disfrutar denuestras experiencias. Es obligatorio mantener untono de voz suave, así como guardar el teléfono móvilapagado en la taquilla. Se ruega un comportamientocorrecto dentro de nuestras instalaciones.