Magical Journey of the Silk Road

Reservas
Es necesario realizar la reserva con antelación. Para
ello puede hacerlo a través de nuestra página web: www.zimbaliplayaspahotel.com o a
través de nuestro correo electrónico
zimbali@senziaspa.com

Política de cancelación
Rogamos dejen sus pertenencias de valor en la caja
fuerte de la habitación o en casa. El centro no se hace
responsable de los objetos personales de valor que
traigan al centro o que se dejen en la taquilla.
No se debe traer comida ni bebida de fuera. Cualquier
cliente que se encuentre bajo los efectos del acohol
no tendrá permitido el acceso al centro, y no podrá
recibir ningún tratamiento.
Se puede cancelar o modificar la reserva con al menos
24h de antelación dentro del horario de apertura del
centro. Pasado este período, se cargará el 100% del
servicio.

Llegada al centro
Es obligatorio llegar al centro con una antelación de 15
minutos. En caso de retraso, se limitará el tiempo de
tratamiento, terminando a la hora estipulada para
evitar interferir en las siguientes reservas. Igualmente
se cargará el importe total del servicio contratado.

Etiqueta del centro
Todas nuestras instalaciones y áreas son unisex, por lo
que el traje de baño es obligatorio. Tanto la toalla,
como las chanclas, se la proporcionaremos en el
centro. No es obligatorio el uso de gorro de baño

Respeto y silencio
Son requisitos indispensables para disfrutar de
nuestras experiencias. Es obligatorio mantener un
tono de voz suave, así como guardar el teléfono móvil
apagado en la taquilla. Se ruega un comportamiento
correcto dentro de nuestras instalaciones.

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